Modalités de commande

Le client prend contact avec PT PMA MOOD BALI INDONESIA par téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou sur rendez-vous afin de faire part de ses projets de voyage, de ses envies et de son budget.

À l'issue d'un échange téléphonique ou visio, le client reçoit (dans un délai de 7 jours ouvrés maximum) un devis personnalisé pour la création de son voyage par e-mail.

Le Client a la possibilité de vérifier le détail de la commande, le prix total et de corriger d'éventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation. Cette validation implique l'acceptation de l'intégralité des présentes conditions générales et constitue une preuve du contrat de vente. La vente de services ne sera considérée comme définitive qu'après validation du devis et paiement du forfait. Le forfait doit être réglé avant la recherche du voyage.

Le Vendeur informe le Client par e-mail (dans un délai qui ne saurait excéder 7 jours ouvrés à compter de la validation de sa demande) des premiers résultats de recherches de vols, hôtels, etc., et de la faisabilité du voyage.

Le Vendeur présente ses recherches à son Client afin de s'assurer que ces choix correspondent bien au projet de son Client.

Une fois les détails sur les moyens de transport et l'hébergement communiqués par le Vendeur, le Client procédera, dans les meilleurs délais, à l'achat de ceux-ci auprès des sites suggérés par le Vendeur. Le Vendeur n'est pas tenu responsable si les prix et les disponibilités indiqués dans le dossier ne sont plus disponibles au moment où le client souhaite procéder à ses réservations. La responsabilité finale de procéder aux réservations des hébergements et des transports proposés revient au client.

Le Vendeur ne se chargera en aucun cas de réserver ni d'avancer les frais pour son client.